Política Comercial

Condiciones Generales de Contratación y Política Comercial

1. Identificación y Naturaleza Jurídica
El presente sitio web es titularidad de Mensa España, asociación sin ánimo de lucro inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones, con NIF G50317536 y domicilio social en Calle Doctor Casas, 20 (50008) Zaragoza , correo electrónico de contacto: hola@mensa.es.

De conformidad con la normativa tributaria aplicable a las entidades sin fines lucrativos y la exención aplicable a las cuotas y tasas asociativas, Mensa España no emite facturas comerciales. Tras la formalización del pago, el usuario podrá solicitar por correo electrónico un justificante de pago detallando el importe abonado y el concepto correspondiente.

2. Medios y Forma de Pago

• Pago digital exclusivo: Todos los importes y tasas se abonan de forma íntegra a través de la pasarela segura del sitio web oficial. Mensa no será responsable de pagos en otras webs no oficiales.
  
• Tarjeta bancaria: Únicamente se aceptan pagos mediante tarjeta de crédito o débito. No se admiten transferencias directas, domiciliaciones bancarias ni pagos en efectivo.

1. Servicios, Tasas y Plazos de validez

Test Preliminar (Online)

• Importe: 15 € (tasa de tramitación/evaluación).
  
• Plazo de ejecución: El aspirante dispone de un plazo máximo de 3 meses desde la fecha de confirmación del pago para completar el test online.
  
• Caducidad: Transcurridos los 3 meses sin realizar la prueba, el acceso caducará y se perderá el derecho a su realización sin opción a compensación económica.
  

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Test Supervisado (Presencial)

• Importe: 30 € (tasa de inscripción, evaluación y corrección de la prueba).
  
• Plazo de ejecución: El aspirante dispone de un plazo máximo de 6 meses a contar desde la fecha de abono para asistir a una de las convocatorias oficiales organizadas por Mensa España.
  
• Caducidad: Transcurridos los 6 meses sin que el interesado haya acudido a una sesión convocada, la tasa perderá su vigencia.

1. Política de Devoluciones y Cancelaciones
   En aplicación del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (excepciones al derecho de desistimiento en servicios con fecha de ejecución o contenidos digitales inmediatos):

• Test Preliminar: Solo se reintegrará el importe abonado (15 €) en caso de imposibilidad técnica o causa directamente atribuible a Mensa España que impida la realización de la prueba dentro del plazo estipulado.
  
• Test Supervisado: Solo procederá la devolución del importe (30 €) si durante el plazo de validez de 6 meses no ha sido posible realizar la prueba por causas exclusivamente imputables a la organización (como cancelación sobrevenida de sesiones sin alternativa viable en el plazo establecido).
  
• Exclusiones: No procederá reembolso alguno por desistimiento voluntario, falta de comparecencia a la sesión reservada, motivos personales del aspirante o expiración del plazo de validez sin haber realizado el test.

1. Contacto y Reclamaciones
   Para cualquier incidencia relativa a pagos, solicitud de justificantes o reclamaciones comerciales, puede contactar en: hola@mensa.es